Gestions des Retours

Avec l'avènement du e-commerce la gestion des retours est une question de plus en plus préoccupantes pour les e-commerçants.
Selon une étude récente de la FEVAD (Fédération E-commerce et Vente A Distance) le taux de retour peut atteindre jusqu'à 20% - 25% selon les activités des e-commerçants. De plus, les plateformes de ventes comme eBay, Amazon, Zalando... commence à imposer à leurs vendeurs d'avoir une adresse locale de retour dans chaque pays ou ils vendent leurs produits, dans le but d'offrir aux acheteurs une expérience de retour simple économique et efficace.

Vous êtes professionnels et vous avez besoin d'une adresse de Retour en France et/ou en Allemagne ?

Nous vous proposons la location d'une Boite Postale Privée en FRANCE et/ou en ALLEMAGNE, selon votre cahier des charges nous procéderons à:
- Réception des courriers et colis
- Contrôle qualité et quantités
- Identification de l'expéditeur 
- Stockage de vos marchandises
- Réintégration des produits aux stocks
- Réexpédition

Plus qu'une simple Boite Postale Privée, c'est un outil clé pour le succès de votre activité car il vous permettra, entre autre:
- de vous rapprocher de vos clients en ayant une présence physique en France et/ou en Allemagne  
- de rassurez vos clients et d'économiser sur les frais de port en leur proposant un service de retour local
- de centraliser les retours en un seul et même endroit

L’externalisation de la gestion des retours de commandes e-commerce vous libérera des’opérations chronophages, tout en vous assurant un contrôle professionnel de vos retours, limitant ainsi le « taux de casse » de vos produits.